Cambios y devoluciones
¿Has cambiado de idea?, ¿no es lo que esperabas?. No te preocupes, tienes 30 días naturales, para comunicarnos el cambio o devolución, Para productos sin usar y sin daños
Las opciones que te ofrecemos son:
- Cambiarlo por otro producto de igual importe o superior, abonando la diferencia.
- Cambiarlo por un producto de menor importe y te devolvemos la diferencia del producto.
- Solicitar la devolución y recibir el importe total del producto.
Para poder proceder al cambio o devolución, ponte en contacto con nosotros a través del mail hola@sirambahome.com , WhatsApp o formulario de contacto.
Los cambios y devoluciones se harán a través de la plataforma Mondial Relay , te enviaremos la etiqueta por email, que deberás imprimir y pegarla en el paquete que tienes que preparar (lo más seguro posible) con el artículo o artículos a devolver. Tendrás que llevar el paquete al Punto pack que más cómo te resulte, nosotros nos encargamos de buscarlo. Una vez nos llegue el paquete a nuestro almacén y veamos que está en buen estado, te haremos automáticamente la devolución del importe del producto.